Affärsmannaskap - Kommunikation

Kursen ger dig kunskap om vad som krävs för att nå fram till värdeskapande relationer internt och externt utifrån en organisations mål. Detta bygger på en förståelse för sociala drivkrafter och beteenden på individnivå. Du får lära dig hur man skapar starka kundrelationer och kundförtroenden som leder till sunda, långsiktiga och lönsamma affärer

Kursinnehåll:

• Hjärnan
• Drivkrafter – motivation
• Kommunikation
• Persontyper
• Sociala drivkrafter och beteenden
• Behovsanalys ur kund/beställarperspektiv
• Mottagaranpassad kommunikation
• Situationsanpassad dialog
• Att lyssna aktivt

Avgift 12 995 kr exkl moms (i priset ingår frukost, lunch och fika).

Kurslängd 2 dagar, 1+1

Målgrupp: Alla de som i sin yrkesroll stärks av situationsanpassad kommunikation. Chefer, säljare, inköpare, områdesansvariga, HR-personal, rekryterare, butiksanställda

Vill du anmäla dig till denna kurs, har du några frågor eller bara är nyfiken på vad vi kan erbjuda just dig, tveka inte att kontakta oss via den röda kontaktrutan.

Tillbaka till Kurser och Utbildningar